MSP BILLING
Deine Abrechnung wird planbar.
Jeden Monatsanfang derselbe Kraftakt: Lizenzen aus dem CSP-Portal von Hand gegen das Ticketsystem abgleichen, in Excel prüfen, und die Rechnung geht zu spät raus.
[ WARUM ES HAKT ]
Wo jeden Monat die Reibung sitzt
Die Reibung entsteht an drei Stellen im Prozess, nicht im Tool.
Lizenzen in Bewegung
M365, Azure, Security ändern sich monatlich. Was im CSP-Portal gebucht ist, aber im Ticketsystem fehlt, wird nicht fakturiert.
Flatrates mit Ausnahmen
Verträge haben Sonderregeln, die niemand sauber dokumentiert hat. Beim Abrechnen fehlt die Grundlage.
Zwei Systeme, kein Abgleich
Portal und Ticketsystem laufen asynchron. Der echte Stand steckt im Portal, die Rechnung zieht den alten.
Fast die Hälfte erlebt Revenue Leakage
42 % laut McKinsey Global Institute. Konservativ auf MSP-Abrechnung übertragen: 5–15 % des Umsatzes.
[ SO WIRD ES RUHIG ]
Vier Hebel, ein Stichtag
Ein besseres Tool nimmt dir den Abgleich nicht ab. Ein klarer Prozess schon.
01
Verantwortung festlegen
Eine Person besitzt den Abrechnungslauf: wer prüft, wer freigibt, wer versendet.
02
Zyklus definieren
Fester Rhythmus mit klarem Stichtag. Rechnung liegt pünktlich beim Kunden, DSO sinkt.
03
Portal + Ticket abgleichen
Vor jedem Lauf strukturiert prüfen statt in wildwuchernder Excel. Hier verschwindet das Leakage.
[ TYPISCHE MUSTER ]
Wo die Marge leise abfließt.
Nicht Schlamperei, der Prozess lässt die Lücke offen.
[ FAQ ]
Fragen zur MSP-Abrechnung
Keine Antwort dabei? Schreib mir kurz.
Welche PSA ist die beste für MSP-Abrechnung?
Keine löst sie allein. Autotask, ConnectWise, HaloPSA bilden Positionen ab, aber der Abgleich zwischen CSP-Portal und Ticketsystem bleibt ein Prozess. Erst der Prozess, dann das Werkzeug.
Wie vermeide ich Fehler bei der Lizenzabrechnung?
Mit festem Abgleich vor jedem Lauf: klare Verantwortung, definierter Stichtag, Vier-Augen-Blick vor dem Versand fangen die meisten Lizenz-Fehler ab, bevor sie beim Kunden landen.
Wie viel Zeit kostet die Abrechnung im Controlling?
Ohne sauberen Prozess oft mehrere Tage pro Monat für den manuellen Abgleich und die Nacharbeit. Der größere Posten ist selten der Lauf, sondern das Suchen und Richtigstellen.
Warum ist MSP-Abrechnung komplexer als normale Faktura?
Weil vier Logiken zusammenkommen: Lizenzen pro Nutzer, Flatrates mit Ausnahmen, Projektanteile und Verbrauch. Jede folgt eigenen Regeln und ändert sich in eigenem Takt.
Wo leckt deine Abrechnung?
Das Service-Desk Flow-Audit findet in zwei Wochen, wo in der MSP-Abrechnung zwischen Ticket und Rechnung Umsatz versickert. Ist der Schmerz breiter, zeigt der Umsatz-Check den ganzen Prozess.