REVENUE LEAKAGE
Das Wachstum stimmt, die Marge zieht nicht mit. Umsatz versickert an vielen kleinen Stellen zugleich, in fast jedem IT-Systemhaus, Dienstleister und MSP.
[ DER STILLE ABFLUSS ]
Wo der Umsatz
still abfließt
Ihr leistet mehr, als am Ende auf den Rechnungen steht. Ein einziger großer Fehler steckt selten dahinter. Es sind viele kleine Stellen zugleich.
Fakturierbare Stunden ohne Haken, Lizenzen, die im Portal weiterlaufen, aber nie abgerechnet werden, Verträge, die sich still zu Alt-Konditionen verlängern.
Genau diesen leisen Abfluss meint Revenue Leakage: der Umsatz, der zwischen erbrachter Leistung und fakturierter Rechnung verloren geht. Das Problem liegt selten in der Buchhaltung. Es steckt in den Prozessen.
Zehn Jahre IT-Branche haben mir gezeigt: Dieses Leck sitzt fast überall. Nicht aus Schlamperei. Die Zwischenräume zwischen Systemen und Teams sind oft niemandem fest zugewiesen. Darum prüft sie keiner.
[DATA // SPLIT]
Wo dein Umsatz wirklich versickert
Vier typische Quellen, jede kostet Marge, die dir zusteht.
[ DIE VIER QUELLEN ]
Vier Stellen, ein Abfluss
Jede entsteht woanders, jede kostet dich Geld, das dir zusteht.
5–15 %
nicht fakturierte Leistung
revbuff-Modell, konservativ
58 %
schnelleres Wachstum
LSA Global
3 von 4
setzen auf RevOps bis 2026
Gartner, von unter 30 % heute
~240k €
verschenkt pro Jahr
Modell, 25 Techniker
[ DER GEWINN ]
Wenn alle Lecks sichtbar sind
Kein Cent-Controlling. Ruhe: ein klares Bild, wo dein Geld hingeht.
Alle Lecks an einer Stelle
Der versteckte Umsatz liegt gebündelt vor dir, in Euro beziffert. Du siehst, welches Leck am meisten kostet, kein Raten.
Der größte Hebel zuerst
Nach dem Prinzip der Theory of Constraints zählt der eine Engpass, der am meisten Marge frisst. Den packst du an, nicht zehn Baustellen.
Stunden werden wieder Umsatz
Sitzt die Übergabe vom Ticketsystem zur Rechnung sauber, wird geleistete Arbeit auch zu Geld.
Konditionen tragen wieder Marge
Ein aktueller Stundensatz und saubere Verlängerungen holen zurück, was alte Preise gekostet haben.
[ FAQ ]
Häufige Fragen
Keine Antwort dabei? Schreib mir kurz.
Was bedeutet Revenue Leakage im Systemhaus?
Der Umsatz, der zwischen erbrachter Leistung und Rechnung verloren geht: nicht fakturierte Stunden, nicht abgerechnete Lizenzen, veraltete Konditionen, undichter Angebotsprozess. Kein Buchführungs-, ein Prozessproblem.
Wie erkenne ich Revenue Leakage?
Am Abstand zwischen geleisteter und fakturierter Arbeit. Stell dokumentierte Stunden den Rechnungen gegenüber und prüfe, ob dein Stundensatz die Marge trägt. Der Umsatz-Check macht das mit deinen Zahlen sichtbar.
Wie groß ist Revenue Leakage typisch?
Ohne strukturierte Abrechnung gehen nach konservativer Modellrechnung 5–15 % der fakturierbaren Leistung verloren. Bei 25 Technikern und 120 € Satz sind das bei 5 % schon rund 240.000 € pro Jahr.
Revenue Leakage vs. Billing Leakage?
Revenue Leakage ist der Überbegriff für jeden Umsatz, der zwischen Leistung und Rechnung verloren geht. Billing Leakage ist eine Quelle davon: fakturierbare Leistung, die nie gestellt wird.
Sieh, wo dein Umsatz wirklich hingeht.
Zwei Wege: der Margen-Radar, zwei Minuten, ein erstes Ergebnis. Oder der Umsatz-Check, der alle Lecks an einer Stelle bündelt, in Euro beziffert und dir den größten Hebel zuerst zeigt, auf Basis deiner echten Zahlen.
[ DIE VIER LECKS IM DETAIL ]
Steig ein, wo es am stärksten blutet
Diese Seite ist das Dach über vier konkreten Themen.
Billing Leakage
Fakturierbare Stunden, die zwischen Ticketsystem und Rechnung verschwinden.
MSP-Abrechnung & Lizenzen
Seats, Backups und Verbräuche, die still weiterlaufen, aber nie auf der Rechnung landen.
Stundensatz IT-Dienstleister
Warum alte Konditionen leise Marge kosten und wie du sie neu ansetzt.
Quote-to-Cash
Der Weg vom Angebot bis zur Rechnung und wo unterwegs Leistung verloren geht.