ANGEBOT BIS ZAHLUNG
Das Angebot liegt beim Senior-Techniker, die Übergabe stockt, die Rechnung geht Wochen später raus. Kennst du diesen Weg, kennst du deinen größten Hebel.
[ DER ENGPASS ]
Der Prozess,
der alle bremst
In deinem IT-Systemhaus laufen viele Prozesse gut. Der Weg vom Angebot bis zur bezahlten Rechnung ist meist nicht dabei, und genau er entscheidet über Tempo und Marge.
Bei IT-Dienstleistern und MSPs greifen hier Projektgeschäft, Wartung und Lizenzreselling ineinander. An jeder Übergabe zwischen Vertrieb, Technik und Buchhaltung geht Zeit und Marge verloren.
Der Vertrieb ist selten das Problem. Es fehlt eine zentrale Verantwortung für die gesamte Kette vom Angebot bis zur Zahlung.
Hier liegt ungenutzter Umsatz, der frei wird, sobald der Weg sitzt.
[ WO ES STOCKT ]
Fünf Stellen, die ruckeln
Wahrscheinlich nickst du bei mindestens dreien.
01
Qualifikation
Wird jeder Interessent zum Angebot, bindet die Pipeline Kapazität für Deals ohne Marge.
02
Angebotsdauer
Liegt das Angebot wochenlang beim Feuerwehrmann, kühlt das Interesse ab. Es fehlt ein Standard.
03
Übergabe
Die Technik erfährt den Umfang erst beim Kick-off. Reibung, weil die Übergabe keine Form hat.
04
Abrechnung
Zusätzliche Stunden landen im Ticketsystem, aber nicht auf der Rechnung. 5–15 % gehen durch.
05
Zahlungsziel
Je später die Rechnung, desto mehr Liquidität bindet dein eigenes Geld. DSO steigt.
Erkennst du drei von fünf? Margen-Radar
[ MESSBAR MACHEN ]
Drei Zahlen zeigen es.
Ohne Kennzahlen bleibt der Weg ein Bauchgefühl.
[ DER ZUSTAND ]
Wie sich ein flüssiger Weg anfühlt.
Drei Kennzahlen aus Ticketsystem und CRM machen es sichtbar.
[ FAQ ]
Fragen zu Quote-to-Cash
Keine Antwort dabei? Schreib mir kurz.
Wie lange dauert ein Angebotsprozess?
Für ein Standard-Angebot wenige Tage, in der Praxis oft zehn Tage oder mehr. Je komplexer das Projekt, desto wichtiger ein fester Ablauf mit Bausteinen und klaren Freigaben.
Was ist Quote-to-Cash?
Der gesamte Weg vom Angebot (Quote) bis zum Zahlungseingang (Cash): Qualifikation, Übergabe, Lieferung, Abrechnung, Mahnwesen. Bei IT-Dienstleistern besonders komplex, weil Projekt, Wartung und Lizenzen parallel laufen.
Was ist DSO und warum ist er wichtig?
Days Sales Outstanding misst, wie viele Tage bis zur Bezahlung vergehen. Ein hoher DSO bindet Liquidität. Die Leistung ist erbracht, das Geld fehlt. Direkter Hebel auf den Cashflow.
Was hat der Angebotsprozess mit meiner Marge zu tun?
Zwischen Angebot und Rechnung entsteht der meiste versteckte Margenverlust: unfakturierter Mehraufwand, zu niedrige Sätze, lose Übergaben. Wer den Zyklus überwacht, holt Marge zurück, ohne neuen Lead.
Schau auf deinen Weg zur Zahlung.
Zwei Wege: der Margen-Radar, zwei Minuten, sofort ein Ergebnis. Oder der Umsatz-Check, der den gesamten Weg vom Angebot bis zur Zahlung mit Zahlen durchleuchtet. Kein Pitch, nur Klarheit.